سياسة الاستبدال والاسترجاع

في Vellora نحرص على وصول طلبكِ بحالة ممتازة ومطابقة لما اخترتِ، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة شراء مميزة.د

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب، وفق الشروط الموضحة أدناه.

في حال وصول الحقيبة تالفة أو غير مطابقة للطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع رقم الطلب وإرفاق صور واضحة للمنتج والتغليف.

بعد مراجعة الحالة والتأكد منها، يتم التعامل معها وفقًا للحالة.

لا يمكن قبول استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.

في حال الموافقة على طلب الاسترجاع، يتم استرداد المبلغ وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة وبعد استلام المنتج والتحقق من مطابقته لشروط الاسترجاع.

Vellora | رضاكِ جزء من أناقتنا.

المقاس	النوع الأمريكي	العرض (سم)	العمق (سم)	الارتفاع (سم)
صغير جدًا (XS)	2	60	50	40
صغير (S)	4	80	60	45
متوسط (M)	6	100	70	50
كبير (L)	8	120	80	55
كبير جدً (XL)	10	140	90	60
ضخم (XXL)	12	160	100	70